售 后 服 务

           冠测厂家以“为加盟商保证*好的新商品和*好的服务的性”为交换价值取向，以“令天的质量水平正是以后的餐饮市场”为经营的观念，永远把加盟商的供给放置在第一份，并把它包括到新商品的研究开发、生產、装有、销售量及售后维修服务的服务的性的各个部门中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在完成安裝调校前大家方应推后做好需要准备运转，并进行推后控制，详细安裝调校准确时间另一方能够和解而定。

      备注栏：为保证高质量检测测试仪器的高质量在及运输操作过程中不遭受到丢失，检测测试仪器货到后，潜在客户回应所货到物的负责装开始捡查，若出现有异常处理或破埙，想要以电活或书面模式模式告诉我工厂，不许在我工厂所派安裝工程施工师未到事先拆箱验货，谢谢了搞好团结！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 应用内容自然资源，加入完成的朋友档案资料，利用高技术水平的功能防止朋友商品的应用历程中出現的故障 ，并利用定存电话号码反馈的功能理解商品的应用管理状况，提供数据高技术水平咨询公司及指导意见。

       沟通协调：能够 增强相处交流产品信息，提生产品信息分享的实时性，确切性，深入细致卖场，听用户组内心，学习雇主美好愿望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团所供物料均所经规范化的生产的、须严格测试方法并水平检验合适后才出厂日期的，水平 和耐热性**，服务培训上等，质高价廉